SaaS（Software as a Service、サービスとしてのソフトウェア）は、インターネットを通じて提供されるソフトウェアサービスです。
ユーザーはソフトウェアを自分のコンピュータにインストールする代わりに、ウェブブラウザやアプリを通じてアクセスし、クラウドサーバー上で動作するアプリケーションを利用します。
このサービスモデルでは、ソフトウェアの管理、メンテナンス、アップデートはすべて提供者側が行い、ユーザーはサブスクリプション料金を支払うことでサービスを利用できます。
自治体向けのソリューションとして、住民サービスの向上や行政業務の効率化を図るために、SaaS企業の提供するシステムやアプリケーションが多く利用されています。
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