DX（デジタルトランスフォーメーション）とは、デジタル技術を活用して企業や組織のビジネスモデルや業務プロセスを変革し、競争力や効率性を向上させる取り組みです。単なる技術導入ではなく、業務の自動化やデータ活用を通じて新たな価値を創出し、顧客体験やビジネスモデルを再構築することが特徴です。
具体的には、RPAやAI、クラウドなどを活用して業務プロセスを効率化し、顧客ニーズに基づくサービスを提供することが求められます。
DXは、変化の激しい市場環境に対応するための企業戦略の一環であり、競争力を維持するために重要な手段とされています。さらに、組織文化や働き方の変革も含まれており、全体として企業の持続的成長を支える基盤を形成します。
また、官公庁の取り組みでは、自治体や国のレベルでスマートシティの推進や防災対策の強化、公共インフラのデジタル化にも寄与します。例えば、AIを使った災害予測や、クラウド技術を用いたデータ管理が進んでおり、公共機関がより柔軟かつ効率的にサービスを提供できる環境が整いつつあります。
これにより、官民連携も進み、社会全体でのデジタル活用が広がる重要な基盤が形成されます。
入札用語を検索
入札の流れから用語を探す
その他関連用語